Отзывы (52)

Здравствуйте, Елена. Признательны за Ваш отзыв! Спасибо, что выбрали нас

Наталья, здравствуйте. Ваш отзыв передали сотрудникам. Мы рады, что вам всё понравилось, благодарим за обратную связь!

Благодарим за оценку нашей работы!

Елена, здравствуйте! К сожалению, не всё зависит только от остекления. Решающее значение в создании нормального микроклимата в доме имеет система вентиляции. В наших квартирах часто не функционируют вытяжки, их завешивают кухонными гарнитурами, в домах старой постройки – вентиляционные шахты бывают забиты и т.д. Всё это препятствует нормальной циркуляции воздуха (нормы прописаны в ГОСТах). Также, следуют помнить – что пластиковые окна практически герметичны в отличии от деревянных рам старого образца. Если помещение не проветривается должным образом, влажному воздуху просто некуда деваться – он будет конденсироваться на самых прохладных местах в доме, в данном случае это стеклопакет. Но это не означает, что наше окно имеет изъяны или его параметры не соответствуют требованиям ГОСТ, как раз наоборот, данная профильная система Rehau Grazio 70 мм в сочетании с энергоэффективным стеклопакетом существенно его превосходит. Ведь Вы сами говорили о том, что у Вас повышенная влажность и другие пластиковые окна с меньшей глубиной профиля (58 мм), которые давно стоят в вашей квартире – текут ручьями по всему окну. А на новом окне, которое мы установили у Вас, конденсат появился лишь в углу стекла в очень небольшом количестве (судя по фото, которое вы прислали) В любом случае, наши специалисты обязательно приедут к Вам, чтобы разобраться в ситуации на месте.

Здравствуйте, Евгений. Вероятнее всего вы говорите о профиле Rehau Blitz. Но мы никогда не позиционировали этот профиль как премиальный с повышенными тепло-звуко-изоляционными свойствами. На нашем сайте этот профиль представлен как стандартный вариант остекления: https://oknalok.ru/windows/ --- "Элитным" из представленных в нашем ассортименте профилей Rehau можно назвать профиль линейки Intelio (80 мм) https://www.rehau.com/ru-ru/intelio-80 --- Если сравнивать профиль Rehau Blitz (60 мм) сего "одноклассником" KBE Etalon (58 мм) - Рехау даже превосходит его по коэффициенту сопротивления теплопередаче и составляет 0,70 м² * °С/Вт против KBE 0,64 м² * Но оба показателя соответствуют требованиям ГОСТа и СНиП (энергоэффективности) для жилых помещений --- Подробнее об этом здесь: https://www.wikipro.ru/wiki/soprotivlenie-teploperedache-svetoprozrachnyh-konstrukcij/ --- Оба производителя профиля KBE и REHAU являются лидерами рынка как по качеству продукции, так и по продажам. Но произведенные на нашем производстве окна из профиля Rehau превосходят по эксплутационным характеристикам окон из профиля KBE (напр., по толщине внутреннего армирования 1,5 мм против 1,2 мм), что влияет на долговечность и надежность оконных конструкций. В связи с этим мы предлагаем нашим клиентам то, что действительно лучше, тем более, что стоимость практически сопоставима

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за обратную связь. Да, действительно, в калькуляторе окон иногда встречаются неточности и при появлении критических ошибок мы их сразу исправляем. Спасибо, что обратили наше внимание на неточность.